HELP HELP M8

[Maurizio]

Buonasera a tutti, sicuro del Vostro aiuto, vi dico cosa sta succedendo ad un mio amico che ha comprato ieri una M8 nuova.

La M8 non scatta. Gli dice: Scatto fallito (naturalmente in inglese) e all'interno esce la scritta ERROR.

Scheda SD da 1giga, firmware 1.108

Possibile che accada e cosa potrebbe essere.
Non ditemi che la deve di già mandare a Polyphoto?

Vi ringrazia tutti e vi ringrazio io per la Vostra sempre disponibilità-

Maurizio

[piero_M8]

intanto aggiornerei il firmware...

[Maurizio]

Bene, ora glielo comunico subito.

Grazie

[francesconicastri]

Comperata ieri?
Se la faccia cambiare, no?

Ciao

[Andrea De Sanctis]

Comperata ieri?
Se la faccia cambiare, no?


Infatti....

Non c'entra l'aggiornamento,se la macchina è a posto scatta anche col primissimo firmware.

Ciao

[Maurizio]

Ecco, una cosa.
Puo' il rivenditore combiarla direttamente lui, senza spediarla a Polyphoto, essendo stata già registrata sul sito Leica con munero di matricola?

Se si dovesse rifiutare di cambiarla?
Accompagno il mio amico domani...

Vorrei sapere cose certe prima di parlare a sproposito con il negoziante.

Grazie a tutti

p.s. ha fatto l'aggiornamento con il nuovo FW al 2.004, e non scatta lo stresso.

[francesconicastri]

Ma scusami, perché l'ha registrata se non scattava?
Scattava all'inizio?
Il mio parere è che possa e debba cambiartela dato che è morta il primo giorno d'utilizzo, almeno da quanto dici.
Comunque senti Polyphoto, loro sapranno dirti.
Oppure cogli la palla al balzo e fatti mettere il nuovo otturatore, una sorta di indennizzo.... alcune case sono disposte a farlo!

Ciao

p.s.
ma la tua invece?

[Maurizio]

L'ha registrata per il motivo che non credeva che non funzionasse.
Ha comprato la scheda il sabato mattina.
Mai scattato una foto da venerdì sera comprata.

Ora gli dico di chiamare Polyphoto domani mattina e chiedere come si deve comportare con il negoziante.

E non sarebbe una cattiva idea, chiedergli l'aggiornamento dell'otturatore.

Riferisco tutto.

La mia va molto bene, per fortuna.
Grazie ancora

[Stefano Parenti]

Anche secondo me se la macchina non funziona da subito deve essere sostituita senza alcun problema dal rivenditore dopo avere constatato il problema.
Poi ovviamente il rivenditore la mandera' al distributore per la riparazione ma il cliente deve avere una macchina nuova.
Penso che Polyphoto confermi.
Auguri per il tuo amico!
Saluti
Stefano

[Maurizio]

Grazie.
Vi tengo aggiornati sull'evolveri della faccenda.

Domani lo accompagno e vediamo cosa ci dice.
Grazie ancora.

Maurizio

[Maurizio]

Buonasera tutti.
Eccomi per le news della M8 che non funzionava.

Il mio amico ora è felice e contento.
Ieri mattina chiama Polyphoto e come al solito, gentilmente gli dicono che la sua M8 è tra le tre uscite difettose da Solms.

Ecco proprio a me, dice che sf....
Gli dicono anche che vada pure dal suo negoziante e a sua discrezione gliela dovrebbe cambiare.

Lo accompagno, e appena detto il problema, va in magazzino e ne tira fuori una nuova. La proviamo e funziona. Stretta di mano e ci ringrazia anche.

Per cui, anche questa volta, sia il Dealer e che Polyphoto, si sono comportati egregiamente per il marchio che rappresentano.

Ora il mio amico dorme felice.
Grazie a tutti voi per la partecipazione e i consigli.
Maurizio

[francesconicastri]

Tutto bene....
Proporrei di rendere pubblico quale dei due (ora sono tre ma il più recente non ha m8 a magazzino...) dealer sia.

Ciao

[Maurizio]

Questo non so se lo posso fare pubblicità.
Aspettiamo che l'admin, dia il permesso, per fare il nome del dealer.

A roma sono rimasti in due che io sappia, uno ha chiuso.ù
Grazie
Maurizio

[francesconicastri]

No, erano 2, ma da settembre son 3.
Il terzo era un vecchio Dealer.

Ciao

[errore404]

A proposito... facendo una ricerca di rivenditori sul sito Leica alcuni sono segnalati come Leica store, altri come rivenditori specializzati. Qualcuno mi puo' dire la differenza, in pratica?

Grazie in anticipo,
Umberto